Política de Privacidade

Farmaoli, Sociedade Unipessoal Ltda. compromete-se a proteger seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) N.º 2016/679, de 27 de abril de 2016 - denominado Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou RGPD.

A Farmaoli Está comprometida em respeitar a privacidade e seus desejos em relação às suas informações pessoais. Seus dados só serão utilizados para finalidades que lhe forem comunicadas.

A Farmaoli se reserva ao direito de alterar a política de privacidade. Aqui você encontra as regras gerais de privacidade e a forma de tratamento dos dados pessoais disponibilizados à Farmaoli.

Ao fornecer seus dados pessoais e ler nossa política de privacidade, você está dando seu consentimento informado para a coleta, tratamento e uso nos moldes previstos.

Nesta política você encontra os seguintes itens em relação aos dados pessoais: responsável pelo tratamento dos dados e respectivos contatos à sua disposição para que possa exercer seus direitos; como os dados são coletados;  para que finalidade são usados ​​e como são tratados; seus direitos e como poderá exercê-los; com quem são compartilhados e o período de tempo que são mantidos; definição de cookies e violação de dados pessoais.

Controlador de dados

Farmaoli Sociedade Unipessoal Ltda. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados durante o uso e/ou registro neste site.

Os contatos da Farmaoli são os seguintes:

Endereço: Avenida de Fernão de Magalhães 1122; 4350-156 Porto

Tel.: 22 11 44 ​​343 «Chamada para a rede fixa nacional»

E-mail: info@farmaoli.pt

Coleta de dados 

Para ser cliente na loja online da Farmaoli é necessário proceder ao seu cadastro, através do preenchimento do formulário que se encontra disponível no respectivo sítio eletrônico (site), na morada www.farmaoli.pt.

A coleta de dados pessoais é realizada no momento do cadastro do cliente ou no momento da compra. São coletados os seguintes dados: nome, e-mail, data de nascimento, endereço, CPF, contato telefônico, preferências de uso de produtos e serviços, e histórico de compras ou transações. Se o meio de pagamento for transferência bancária, serão coletados os seguintes dados: IBAN e nome do titular da conta bancária.

O fornecimento dos dados solicitados no ato do cadastro do site da Farmaoli é obrigatório para que o cliente possa utilizar/comprar os serviços e produtos disponíveis.

Os dados também podem ser coletados por meio de uma plataforma de mídia social sob a responsabilidade da Farmaoli, no decorrer de uma interação com uma publicação ou por meio de uma mensagem privada, para fins relacionados a atividades de marketing da Farmaoli.

A coleta pode ocorrer, igualmente, por meio de comunicações realizadas por endereços de e-mail oficiais da Farmaoli.

Os dados pessoais poderão ser coletados após a aceitação dos termos de privacidade no preenchimento de formulários disponibilizados em eventos organizados ou patrocinados pela Farmaoli.

Podem também ser coletados dados de identificação eletrônica, onde podem estar incluídos endereço de IP, cookies ou tecnologias semelhantes, registros de atividade.

O cliente poderá atualizar as informações fornecidas por ele, sempre que quiser e com total autonomia, na área “Minha Conta" após realizar seu login, digitando seu nome de usuário e sua senha.

Para que você possa assinar a Newsletter da Farmaoli, são coletados os seguintes dados: nome e e-mail.

Uso e propósitos do processamento de dados do titular

A Farmaoli utiliza os dados do titular com diversas finalidades, tais como: cumprimento de obrigações decorrentes da lei; gestão da relação comercial; fornecimento dos produtos comprados; prestação dos serviços contratados; ações de comunicação e informação, para dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos e/ou serviços, marketing; análise no âmbito da realização de estudos de mercado; criação de perfis de consumidores; segmentação de clientes; melhoria e customização de experiência de compra; controle e garantia da qualidade de nossos produtos e serviços; gestão de reclamações e questões relacionadas aos nossos produtos e serviços; outras finalidades descritas ao solicitar seu consentimento informado.

Entidades subcontratadas - comunicação de dados para outras entidades

No âmbito do tratamento dos dados do titular, a Farmaoli recorre ou poderá recorrer a entidades terceiras, por ela subcontratadas, para, em nome da Farmaoli, e de acordo com as instruções dadas por esta, procederem ao tratamento dos dados do titular, em estrito cumprimento ao disposto na lei e nesta Política de Privacidade.

A Farmaoli assume o compromisso de subcontratar apenas entidades que apresentem garantias suficientes de execução das medidas técnicas e organizacionais adequadas, de forma a assegurar a defesa dos direitos do titular. 

No âmbito do funcionamento normal da Farmaoli os dados do titular coletados pela Farmaoli poderão ser compartilhados com as seguintes entidades:

- Transportadoras responsáveis ​​pela entrega dos pedidos

- Entidades responsáveis ​​pelo serviço de processamento de pagamentos selecionado pelo cliente

Em qualquer uma das situações acima mencionadas, a Farmaoli tomará todas as medidas apropriadas para garantir a proteção efetiva dos dados pessoais.

Direitos dos titulares de dados pessoais 

Nos termos da legislação aplicável, o Usuário poderá solicitar, a qualquer tempo, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como sua retificação, exclusão ou direito de "ser esquecido", limitação de seu tratamento, à portabilidade de seus dados, ou se opor ao seu processamento. Nos termos da lei, também é garantido ao Usuário o direito de, por meio dos referidos meios, retirar seu consentimento para o tratamento dos dados para as finalidades indicadas. Sempre que decidir exercer um dos seus direitos, bem como revogar ou limitar o seu consentimento prévio, poderá fazê-lo para o seguinte e-mail: info@farmaoli.pt.

Conservação de dados pessoais

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e mantidos varia de acordo com a finalidade para a qual as informações são tratadas. Não obstante, existem requisitos legais que obrigam a manter os dados por um período mínimo de tempo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal especifica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados, exceto se for exercido, dentro dos limites legais, o direito de oposição, direito ao apagamento ou caso retire o consentimento.

Procedimentos com vistas ao exercício dos direitos pelo titular

O direito de acesso, o direito de retificação, o direito de apagamento, o direito à limitação, o direito de portabilidade e o direito à oposição podem ser exercidos pelo titular dos dados mediante contato com o Controlador de dados, através dos contatos mencionados nesta política de privacidade.

Cookies

Para fornecer um melhor serviço ao usuário, usamos cookies. Esta tecnologia é usada para, nomeadamente: 

- Permitir melhorar o desempenho e a experiência de navegação de seus usuários, aumentando, por um lado, a velocidade e a eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações;

- A colocação de cookies não apenas ajuda os sites a reconhecer o dispositivo do usuário na próxima vez que ele os visita, mas também será essencial para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados ​​no website não coletam informações pessoais que permitam identificar o usuário, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local de acesso do usuário e o modo como usam os websites, entre outros. O usuário pode sempre configurar o seu browser para recusar os cookies, porém, nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar conforme esperado;

- Permitir salvar o histórico de compras, lista de interesses e produtos no carrinho de compras.

Violação dos dados pessoais

Em caso de violação de dados e na medida em que tal violação seja suscetível de implicar um elevado risco para os direitos e liberdades do titular, a Farmaoli compromete-se a comunicar a violação de dados pessoais à Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD - no prazo de 72 horas a contar do conhecimento do incidente.

Nos termos legais, a comunicação ao titular não é exigida nos seguintes casos:

- Caso a Farmaoli tenha aplicado medidas de proteção adequadas, tanto técnicas como organizativas, e essas medidas tenham sido aplicadas aos dados pessoais afetados pela violação de dados pessoais, especialmente medidas que tornem os dados pessoais incompreensíveis para qualquer pessoa não autorizada a aceder a esses dados, tais como a cifragem;

- Caso a Farmaoli tenha tomado medidas subsequentes que assegurem que o elevado risco para os direitos e liberdades do titular já não é suscetível de se concretizar; 

- Caso a comunicação ao titular implique um esforço desproporcionado para a Farmaoli. Nesse caso, a Farmaoli fará uma comunicação pública ou tomará uma medida semelhante através da qual o titular será informado.

Ligações

O nosso site pode conter links para websites de terceiros. A Farmaoli não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de tais websites. Recomendamos por isso que leia as respetivas declarações de privacidade. A Farmaoli não poderá ser responsabilizada, nem poderá ser considerada responsável, pelo conteúdo e pelas atividades de tais websites.

Lei e foro aplicáveis

A Política de Privacidade, bem como a recolha, tratamento ou transmissão de Dados do titular, são regidos pelo disposto no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal.