سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Farmaoli, Sociedade Unipessoal Lda بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 2016/679 بتاريخ 27 أبريل 2016 - والمعروفة باسم اللائحة العامة لحماية البيانات أو القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

تلتزم شركة Farmaoli باحترام خصوصيتك ورغباتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. لن يتم استخدام بياناتك إلا للأغراض التي يتم إبلاغك بها.

يحتفظ Farmaoli بالحق في تغيير سياسة الخصوصية. ستجد هنا قواعد الخصوصية العامة ومعالجة البيانات الشخصية المتاحة لـ Farmaoli.

من خلال تقديم بياناتك الشخصية وبعد قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإنك تمنح موافقتك المستنيرة على جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها بالطريقة المنصوص عليها.

ستجد في هذه السياسة العناصر التالية المتعلقة بالبيانات الشخصية: المسؤول عن معالجة البيانات وجهات الاتصال ذات الصلة المتاحة لك حتى تتمكن من ممارسة حقوقك؛ كيف يتم جمع البيانات؛  ولأي غرض يتم استخدامها وكيفية علاجها؛ حقوقك وكيف يمكنك ممارستها؛ ومع من تتم مشاركتها ومدة الاحتفاظ بها؛ إعداد ملفات تعريف الارتباط وخرق البيانات الشخصية.

المسؤول عن معالجة البيانات

شركة Farmaoli Sociedade Unipessoal Lda هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء الاستخدام و/أو التسجيل على هذا الموقع.

تفاصيل الاتصال بفارماولي هي كما يلي:

العنوان: Avenida de Fernão de Magalhäes 1122; 4350-156 بورتو

الهاتف: 22 11 44 ​​​​343 «اتصال بالشبكة الوطنية الثابتة»

البريد الإلكتروني: info@farmaoli.pt

جمع البيانات 

لكي تكون أحد عملاء متجر Farmaoli على الإنترنت، يجب عليك التسجيل عن طريق ملء النموذج المتوفر على موقع الويب المعني، على العنوان www.farmaoli.pt.

يتم جمع البيانات الشخصية في وقت تسجيل العميل أو في وقت الشراء. يتم جمع البيانات التالية: الاسم والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والعنوان والرقم الضريبي ورقم الهاتف وتفضيلات استخدام المنتجات والخدمات وتاريخ الشراء أو المعاملة. إذا كانت طريقة الدفع هي التحويل البنكي، فسيتم جمع البيانات التالية: رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) واسم صاحب الحساب البنكي.

إن تقديم البيانات المطلوبة عند التسجيل في موقع فارماولي أمر إلزامي حتى يتمكن العميل من استخدام/شراء الخدمات والمنتجات المتاحة.

يمكن أيضًا جمع البيانات من خلال منصة التواصل الاجتماعي تحت مسؤولية Farmaoli، أثناء التفاعل مع أحد المنشورات أو من خلال رسالة خاصة، لأغراض تتعلق بأنشطة Farmaoli التسويقية. ع>

قد يتم التجميع أيضًا من خلال الاتصالات التي تتم عبر عناوين البريد الإلكتروني الرسمية لـ Farmaoli.

قد يتم جمع البيانات الشخصية بعد قبول شروط الخصوصية عند ملء النماذج المتاحة في الأحداث التي تنظمها أو ترعاها Farmaoli.

قد يتم أيضًا جمع بيانات التعريف الإلكترونية، والتي قد تتضمن عنوان IP أو ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة أو سجلات الأنشطة.

يمكن للعميل تحديث المعلومات التي يقدمها، وقتما يريد وباستقلالية كاملة، في منطقة "حسابي" بعد تسجيل الدخول، عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. ع>

حتى تتمكن من الاشتراك في نشرة Farmaoli الإخبارية، يتم جمع البيانات التالية: الاسم والبريد الإلكتروني.

استخدام موضوع البيانات وأغراض معالجته

يستخدم Farmaoli بيانات المالك لأغراض مختلفة، مثل: الامتثال للالتزامات الناشئة عن القانون؛ إدارة العلاقات التجارية؛ توريد المنتجات المشتراة؛ توفير الخدمات المتعاقد عليها؛ إجراءات الاتصال والمعلومات لنشر الحملات والعروض الترويجية والإعلانات والأخبار حول المنتجات و/أو الخدمات والتسويق؛ التحليل في سياق إجراء دراسات السوق؛ إنشاء ملفات تعريف المستهلكين؛ تجزئة العملاء؛ تحسين وتخصيص تجربة التسوق؛ مراقبة وضمان جودة منتجاتنا وخدماتنا؛ إدارة الشكاوى والقضايا المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا؛ الأغراض الأخرى الموضحة عند طلب موافقتك المستنيرة.

الكيانات المتعاقد عليها من الباطن - توصيل البيانات إلى كيانات أخرى

كجزء من معالجة بيانات المالك، تستخدم Farmaoli أو قد تلجأ إلى أطراف ثالثة، تتعاقد معها من الباطن، نيابة عن Farmaoli، ووفقًا للتعليمات المقدمة منها، لمعالجة بيانات المالك حامل، مع الالتزام الصارم بأحكام القانون وسياسة الخصوصية هذه.

تلتزم شركة Farmaoli بالتعاقد من الباطن فقط مع الكيانات التي تقدم ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة، وذلك لضمان الدفاع عن حقوق المالك. 

كجزء من الأداء الطبيعي لـ Farmaoli، قد تتم مشاركة بيانات المالك التي تم جمعها بواسطة Farmaoli مع الكيانات التالية:

- شركات النقل المسؤولة عن تسليم الطلبات

- الكيانات المسؤولة عن خدمة معالجة الدفع التي اختارها العميل

في أي من الحالات المذكورة أعلاه، سيتخذ Farmaoli جميع التدابير المناسبة لضمان الحماية الفعالة للبيانات الشخصية.

حقوق أصحاب البيانات الشخصية 

وفقًا للتشريعات المعمول بها، يجوز للمستخدم أن يطلب، في أي وقت، الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة به، بالإضافة إلى تصحيحها أو حذفها أو الحق في "نسيانها"، أو تقييد معالجتها، إمكانية نقل بياناتك، أو معارضة معالجتها. وبموجب أحكام القانون، يُضمن للمستخدم أيضًا الحق في سحب موافقته على معالجة البيانات للأغراض المشار إليها، من خلال الوسائل المذكورة أعلاه. عندما تقرر ممارسة أحد حقوقك، وكذلك إلغاء موافقتك المسبقة أو تقييدها، يمكنك القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني التالي: info@farmaoli.pt.

تخزين البيانات الشخصية

تختلف الفترة الزمنية التي يتم خلالها تخزين البيانات وحفظها وفقًا للغرض الذي تتم معالجة المعلومات من أجله. ومع ذلك، هناك متطلبات قانونية تتطلب الاحتفاظ بالبيانات لفترة زمنية لا تقل عن ذلك. لذلك، وعندما لا يكون هناك شرط قانوني محدد، سيتم تخزين البيانات وحفظها فقط للفترة اللازمة للأغراض التي حفزت جمعها أو معالجتها لاحقًا، وبعد ذلك سيتم حذفها، إلا إذا تم ممارستها، ضمن الحدود القانونية، الحق في الاعتراض، والحق في محو الموافقة أو سحبها.

إجراءات ممارسة الحقوق من قبل صاحبها

يجوز لصاحب البيانات ممارسة حق الوصول والحق في التصحيح والحق في المحو والحق في التقييد والحق في النقل والحق في الاعتراض من خلال اتصل بمراقب البيانات، باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.

ملفات تعريف الارتباط

لتقديم خدمة أفضل للمستخدم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط. وتستخدم هذه التقنية على وجه الخصوص في:

- يتيح لك تحسين الأداء وتجربة التصفح لمستخدميك، مما يزيد من سرعة وكفاءة الاستجابة من ناحية، ومن ناحية أخرى، يلغي الحاجة إلى أدخل نفس المعلومات بشكل متكرر؛

- لا يساعد وضع ملفات تعريف الارتباط مواقع الويب في التعرف على جهاز المستخدم في المرة التالية التي يزورونها فحسب، بل إنه ضروري أيضًا لعملها. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع الويب بجمع معلومات شخصية تسمح بالتعرف على المستخدم، ولكنها تخزن فقط معلومات عامة، أي الطريقة أو الموقع الذي يصل إليه المستخدم وطريقة استخدام مواقع الويب، من بين أمور أخرى. يمكن للمستخدم دائمًا تكوين متصفحه لرفض ملفات تعريف الارتباط، ومع ذلك، في هذه الحالة، قد لا يعمل موقع الويب أو أجزاء منه كما هو متوقع؛

- يتيح لك حفظ سجل الشراء الخاص بك، قائمة الاهتمامات والمنتجات في عربة التسوق.

خرق البيانات الشخصية

في حالة حدوث انتهاك للبيانات وإلى الحد الذي من المحتمل أن يشكل فيه هذا الانتهاك خطرًا كبيرًا على حقوق وحريات حامل البيانات، يتعهد Farmaoli بالإبلاغ عن انتهاك البيانات الشخصية إلى اللجنة الوطنية لحماية البيانات البيانات - CNPD - خلال 72 ساعة من العلم بالحادث.

بموجب الشروط القانونية، لا يلزم الاتصال بالمالك في الحالات التالية:

- إذا طبق فارماولي تدابير الحماية المناسبة، الفنية والتنظيمية، وتم تطبيق هذه التدابير على البيانات الشخصية المتأثرة بخرق البيانات الشخصية، وخاصة التدابير التي تجعل البيانات الشخصية غير مفهومة لأي شخص غير مصرح له بالوصول إليها تلك البيانات، مثل التشفير؛

- إذا اتخذ فارماولي إجراءات لاحقة لضمان عدم حدوث خطر كبير على حقوق المالك وحرياته؛ 

- إذا كان التواصل مع المالك يتضمن جهدًا غير متناسب مع فارماولي. في هذه الحالة، سيقوم فارماولي بإجراء اتصال عام أو اتخاذ إجراء مماثل سيتم من خلاله إبلاغ صاحبه.

الروابط

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. Farmaoli ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ولذلك نوصي بقراءة بيانات الخصوصية ذات الصلة. لا يمكن تحميل Farmaoli المسؤولية، ولا يمكن تحميلها المسؤولية، عن محتوى وأنشطة هذه المواقع.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية، وكذلك جمع أو معالجة أو نقل بيانات المالك، لأحكام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس، بتاريخ 27 أبريل 2016. والتشريعات واللوائح المعمول بها في البرتغال.